数据删除说明
最后更新: 2026年4月18日
如果你希望 SECOND WIND LIMITED 删除你的 PicWar 账户数据，可以按照本页说明提交申请。我们设置该流程是为了保护账户安全、核验账户归属，并删除或匿名化与你的 PicWar 账户相关的可删除数据。
1. 如何申请删除
请发送邮件到 support@secondwindltd.xyz，邮件主题写为“Data Deletion Request”。
为了让我们更快定位你的账户，请在邮件中提供与你的 PicWar 账户绑定的邮箱、你的应用内用户 ID（如有）、你使用的平台（iPhone 或 Android），以及你希望删除的是整个账户还是特定数据。
2. 身份核验
在删除账户数据前，我们可能会要求你核验自己确实拥有该账户。这可能包括确认账户邮箱、近期登录信息、购买记录，或其他为防止未经授权删除而合理需要的标识信息。
3. 我们会删除的内容
- 由我们存储的 PicWar 账户资料及关联登录标识
- 与你账户相关的图片、绘画、角色、提示词及其他内容，但法律要求保留的除外
- 与你账户绑定的游戏进度、对战记录及相关云端数据
- 在完成删除申请后不再需要保留的客服侧账户元数据
4. 我们可能保留的内容
即使删除申请完成后，若我们仍需为履行法律、税务、会计、反欺诈、安全或争议处理义务而保存部分信息，我们仍可能保留这些信息。
- 为满足会计或税务合规要求而必须保留的交易和订阅记录
- 为安全和反欺诈目的而在有限期限内保存的安全日志与风控记录
- 为维护合法权益、响应合法请求或处理拒付与争议所需的记录
5. 处理时效
我们会尽快审核经核验的数据删除申请。大多数情况下，我们会在完成核验后的 30 天内完成删除或匿名化处理；如果申请较复杂，或存在法律保留义务，处理时间可能会更长。
6. 订阅与商店购买
删除 PicWar 账户并不会自动取消 Apple 或 Google 收费的订阅。你仍需前往自己的 Apple ID 或 Google Play 账户设置中管理相关订阅。
7. 联系我们
如果你需要协助处理删除申请，请通过 support@secondwindltd.xyz 联系我们。